Kommunikation / Moderation

Schulung von Kommunikationstools:


Kommunikative Basiskompetenzen
In diesem Workshop erarbeiten wir gemeinsam die kommunikativen Basiskompetenzen, verständlich sprechen, aktiv zuhören und wirksam fragen. Aktives Zuhören schafft ein positives Gesprächsklima, fördert die Problemlösungskreativität, sichert richtiges Verstehen. Durch wirksames Fragen lassen sich Gespräche besser steuern und effizient Probleme und Konflikte bewältigen.


Gestaltung einer Rede
Alle kommen immer wieder in die Situation, Informationen wirksam, d.h. glaubwürdig vor Publikum vermitteln zu müssen. In diesem Workshop werden anhand einer klaren Redestruktur zuhörergerechte Referate und Vorträge erarbeitet. Nach diesem Kurs kennen Sie Ihr eigenes Kommunikationsverhalten beim Auftreten und reden besser und können die klare Redestruktur konsequent anwenden.


Schwierige Gespräche
Bewältigte schwierige kommunikative Gesprächssituationen ermöglichen es, die Energien und das Interesse der Beteiligten wieder auf die gestellte Aufgabe auszurichten und störungsfreier zu arbeiten. Sie trainieren eine klare Gesprächsstruktur und können diese in schwierigen Situationen erfolgreich anwenden